Inbound telemarketing

Traditionele klantenservice

  • Permanente klantenservice (inhouse, detachering of extern)
  • Tijdelijke klantenservice (piekmomenten of vaste overloop)

Commerciele (deel) klantenservice

  • Opzeggingen behandelen t.b.v. behoud

Technische klantenservice

  • Technische helpdesk (t.b.v. app, log-in etc.)